INTRODUÇÃO: O ambiente da Unidade de Terapia Intensiva trata-se de um lugar voltado para a recuperação de pacientes críticos, onde o serviço de enfermagem representa um papel fundamental nessa recuperação. O objetivo foi identificar as ações humanizadas de enfermagem no âmbito da UTI e a percepção da equipe frente à aplicação dos cuidados. METODOLOGIA: O estudo se trata de uma revisão bibliográfica realizada no banco de dados da Biblioteca Virtual de Saúde (BVS), utilizando os descritores juntos dos operadores booleanos: Enfermagem, AND, Humanização da Assistência, AND, Unidade de Terapia Intensiva. Foram definidos como critérios de inclusão: textos nas línguas portuguesa, espanhola e inglesa publicados nos últimos cinco anos. RESULTADOS E DISCUSSÃO: Para a equipe de enfermagem, o cuidado humanizado é uma forma de atender o paciente diante de sua individualidade e suas necessidades, amenizando o tempo de internação. A musicoterapia, o diálogo e o aporte espiritual foram alternativas eficientes nesse processo. CONCLUSÃO: Destaca-se a busca dos enfermeiros em oferecer um cuidado integral ao paciente, ao passo que entendem que humanizar o cuidado vai além da assistência direta, buscando também proporcionar um ambiente mais acolhedor.