A insuficiência cardíaca (IC) é a condição crônica mais prevalente entre as doenças cardiovasculares. A pandemia COVID-19 dificultou a continuidade dos atendimentos para monitoramento e gerenciamento desta patologia, aumentando, assim, o número de agravamentos. Os aplicativos (APP) digitais são uma intervenção efetiva para continuidade do cuidado e redução dos níveis de vulnerabilidade. Assim, objetivou-se avaliar a qualidade de um protótipo de APP para a pessoa com IC em situação de vulnerabilidade. Trata-se de estudo avaliativo para análise de usabilidade, realizado em hospital terciário de referência e no ambiente virtual de janeiro a março de 2022. A amostra foi composta por pacientes, familiares e cuidadores e profissionais da saúde, das ciências humanas e sociais e técnicos. Os dados foram coletados pelo questionário System Usability Scale (SUS). Os aspectos ético-legais foram respeitados conforme previsto na Resolução 466/12. Na classificação final da usabilidade, o protótipo apresentou resultados satisfatórios, variando entre aceitável (G1=65%, 89,1±9,6 e G2=38,1%, 80,1±12,0) e melhor alcançado (53,3%, 80,7±9,6). Foi possível avaliar a usabilidade do protótipo que seguiu métodos para seu desenvolvimento e avaliação, garantindo, assim, o empoderamento dos usuários para gerenciar sua saúde e reduzir o nível de vulnerabilidade.